タイトルの通りだと常々思っています。
美容室に行くと、初めての来店にしろ継続しての来店にしろ
だいたい、どの美容室でも初めに『今日はいかがなさいますか？』
みたいなことを必ず聞かれますよね？
そこで、要望を伝えたり
美容師さん側からの提案を受けたりしませんか？
お気づきでしたか？
仕上がるデザインは当然のように初めのカウンセリングで全て決まってしまいます。
要するに担当する美容師（少なくとも私はそう。）の頭の中で
その日、そのお客様をどんな工程でどんな薬剤を使用しどのように施術するか
設計図として全て作り終えます。
後は、その設計図を元に一緒に協力してもらうスタッフと
口頭なりカルテを介してイメージ・デザインを共有します。
そこからはひたすら手を動かすのみです。
なのでアルチアではカウンセリングの時間はしっかりと設け
話しを聞かせて頂いています。
納得いくデザインが決まらなければ全然、施術しないでお帰り頂いても構わないと思っています。
（美容歴１０年以上の中で、１件あるか無いかの稀有な例だとは思いますが）
私は髪で本当に人生が変わると思っています。
変えてみせる自信もあります。
だからこそ、カウンセリングには信念をもって取り組んでいます。
初めてのお客様だったとしても大切な信頼関係を築ける大事な時間ですしね。
ホットペッパービューティーなんかでは
『全て、おまかせオッケーです！ノープラン大歓迎！』
みたいに書かせて頂いていますが
『お任せ』とオーダー頂いてもいきなり切り始めたりしないのでご安心くださいね。
必ず、似合う明確な理由を添えてその日に仕上がるデザインを最初にお伝えいたします。
因みに、初めて行く美容室・担当者に『お任せ』というのは
初めて合コンで知り合ったばかりの男の家に飲んだ後上がり込むのと
同義だ。
と聞いたことがあります(笑)
まぁ、【危険】ということですね。。。
私はエスパーでもありませんし心を透かして見る能力もありません。
どちらかと言えば人の機微を察することも苦手です。
なので、『お任せ』というオーダーは
私の事を信じて頂けているんだなという気持ちを代弁する言葉だとも思いますので
とっても嬉しい限りですが
初めてのお客様の場合はその後、普段は聞かれないような少し突っ込んだ質問を色々とさせて頂きます。
質問内容は来て頂いた後のお楽しみです☆
繰り返しますが
その後、きっとお客様に似合うとびっきりのデザインを提案させて頂きます。
初めてアルチアにご来店頂くお客様は
色々と楽しみにしていてくださいね(*´ω｀*)