前提条件としてチャンスは誰の元にも平等だとします。
与えられるチャンスをものに出来る人
チャンスをみすみす逃してしまう人
この２人にはどんな差があると思いますか？
私の考えでしかありませんがチャンスを掴める人は
アンテナを細かく張っている人だと思うんです。
社会を生きていて『はーい。チャンスをあげるからおいでー。』
なんて馬鹿正直に言ってもらえる機会などそうそう無いことはお察しの通りで
常に意識を張り巡らせ
少しでも機会があれば
少しでもチャンスが転がっていれば自分のものにしてやろう。
と強く願う人にやっぱりチャンスは与えられたり拾われたりするんだと思います。
私もまだまだ学び続けなければいけない身ですので
たくさんアンテナを張り巡らせているつもりです。
細かい気付きはまだまだスタッフには負ける気がしません。
アンテナを張り巡らすのは何も【チャンス】という限定的なところだけではありません。
床に落ちているゴミ。
鏡に付いている水垢。
エアコンのフィルターに溜まっている埃。
切れた電球。
出来ればスタッフにいち早く気付いてほしいですが店限定で言えば
必ずいち早く気付いてしまうのは私です。
もちろん、私が気付けないところを補ってもらい
たくさん私では手の回らないところを営業中助けてもらってはいます。
ただ、もっと。
欲を言えばもう少しアンテナを細かく張ってみれる力を養えれば
外に出た時に拾えるチャンスは転がっているんだと思います。
そして細かなお客様の機微にも反応できるのかと思います。
１つの美容室として働く中で
誰かが突出してアンテナを張ればいいとは思えません。
みんながみんな機転が利いたり器用だったり等しく気付けるわけではありません。
新しいスタッフも増え、改めて見直せる今は良い時期です。
当たり前ですが小さなことからコツコツと。
そしたらアルチアはもう一段階、成長できるのかなと思います。
自戒の意味も込め今回はあえて書いてみました。
より、お客様に喜んでもらえるように。
より、良いおもてなしができるように。
アルチアのメンバー３人で改善していけたらと思います。
何かお気づきの点があれば私たちのためと思って教えて頂けましたら幸いです。
まだまだ３年目の若葉のような美容室です。
まだまだ成長したいです！
良かった点などもありましたら【褒められて育ちたい盛りの３人】です。
是非、教えて下さい！
その言葉を栄養に成長していきたいと思います。
