いつもアルチアをご利用いただき、ありがとうございます。
今日は、少しだけお店のこれからについてお話をさせてください。
美容室という場所は、時代とともに色々な“サービス”が増えてきました。
待ち時間のドリンクサービス。
施術後のマッサージ。
雑誌、タブレット、アメニティ…。
「美容室に来た時間を少しでも快適に過ごしていただきたい」
そんな想いから、業界全体でたくさんの工夫が積み重ねられてきたんだと思います。
もちろんアルチアでも、同じような思いでこれまでたくさんのサービスや企画を考えてきました。
ドリンクサービスや施術後のマッサージを通して、お客様に少しでもリラックスしていただけたらというのもその一つです。
実際に楽しみにしてくださっていた方もいると思いますし、「ほっとする時間だった」と言っていただけたこともありました。
だからこそ、今回のお知らせは僕たち自身もかなり考えました。
ですが、改めて“アルチアとして本当に大切にしたいことは何か”を考えた時、辿り着いた答えがありました。
それは、
「髪そのものにちゃんと向き合うこと」
そして
「ここで過ごす時間を、必要以上に疲れないものにすること」
でした。
美容室って、実はお客様も美容師も、想像以上にたくさんの情報やサービスに囲まれている場所です。
気遣いが増えれば増えるほど、良かれと思っていたことが、時には“気を遣わせるもの”になってしまうこともあります。
「飲み物いただいていいのかな」
「実際、そんな喉乾いてないけど聞かれてるからこたえるか」
「マッサージ断りづらいな」
「早く帰りたいけど流れ的に受ける感じかな」
そんなふうに感じたことがある方も、実は少なくないと思っています。
だからアルチアでは、これから少しずつ、“足していくこと”よりも
“本当に必要なものを磨いていくこと”を大切にしていきたいと思っています。
そのため、今後は順次ドリンクサービスを終了させていただき、施術後マッサージも希望をお伺いすることにしました。
ただ、これは「簡略化」や「サービス低下」をしたいわけではありません。
むしろその逆で、
・より丁寧なカウンセリング
・髪の状態をしっかり見る時間
・技術の向上
・お待たせしない予約管理
そういった、“美容室として本当に大切にしたい部分”へ、もっと力を注いでいきたいと思っています。
少しシンプルになるかもしれません。
でもその分、「なんか良かったな」「落ち着けたな」「ちゃんと向き合ってもらえたな」と感じてもらえる美容室でありたいと思っています。
なお、長時間メニューの際など、お飲み物のお持ち込みは今までもこれからも自由ですので、必要な方はお気軽にご持参ください。
これからもアルチアは、“派手ではないけれど、ちゃんと価値のある時間”を目指していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。