「何年くらいやってるんですか?」
最近、お客様によく聞かれる質問です。
「13年になります。」
そう答えるたびに、
「えっ、もうそんなに!」
と言っていただくのですが…そのあと必ず心の中で思います。
「私もそう思います(笑)」
本日、アルチアは13周年を迎えることができました。
もう13年です。
早いですね。ちなみに私は去年も「早いですね。」と言っていました。
きっと14周年でも15周年でも言っています。
でも、本当に毎年思うんです。
「今年もこうしてこの日を迎えられてよかったな。」と。
オープンした頃は、お客様が一人入るだけで嬉しくて。
予約帳を何回も見ては、
「よし、今日は5人!」なんて喜んでいました。
今思えば、あの頃の自分に言ってあげたいです。
「その予約帳、あと10回見ても人数増えないよ。」って(笑)
暇だから掃除をして。
また予約帳を見て。
外を見て。
そんなことを繰り返していました。
それが少しずつ、お客様がお客様を紹介してくださったり、
「ここなら安心だから。」
と言って通い続けてくださる方が増えたり。
気付けば「13周年ですね!」なんて言っていただけるようになりました。
でも、不思議なんです。
13年経っても、予約が入るたびに嬉しい気持ちは変わりません。
そして、今一緒に働いてくれている竹中・長谷川にも
かつて共にアルチアを作ってくれた元社員たちにも感謝です。
毎日同じ場所で働いていると、それが当たり前になりそうですが、実は全然当たり前じゃないんです。
朝「おはようございます。」と言って一日が始まって、営業が終わって「お疲れ様でした。」と言えること。
そんな何気ない毎日の積み重ねが、お店をつくっているんだなと改めて感じています。
オーナーだから偉いわけでも、何でもできるわけでもありません。
私一人だったら、たぶん途中で「あー!今日はもう店閉めようかな!」なんて思っていた日もあったかもしれません(笑)
でも、スタッフがいるから頑張れる日があって。
スタッフがいるから、お客様にもっと喜んでいただけることがあって。
本当にたくさん助けてもらっています。
社員たちはそれぞれがお客様のことを考えながら、一歩ずつ前に進んでくれています。
そんな姿を見ていると、「竹中・長谷川と14年目を迎えられてよかったな」と心から思います。
いつも本当にありがとう。
なので比較的、私は比べるものではありませんがお客様のことよりも13年ずっと
社員たちとどう良い美容室を作っていけるかを考え続けていたかもしれません。
13周年を迎える今日も、明日も、やることはきっと変わりません。
お客様を笑顔でお迎えして、髪をキレイにして、たくさんお話しして、「また来ますね。」と言っていただけるように頑張ること。
派手なことはできませんが、その”当たり前”をこれからも大切に積み重ねていきます。
14年目のアルチアも、どうぞよろしくお願いいたします。
そして15周年のブログでも、きっと私は「早いですね。」と言っていると思います(笑)
13年間、本当にありがとうございました。
13のポーズを添えて( *´艸`)

